Последние детские пособия беременным, одиноким родителям или с 3 до 7 лет запомнятся тем, что очень часть заявитель получает отказ. Иногда он правильный и обоснован, но есть случаи, когда получатель не виноват и сбой дает сама система.
Вы должны знать, что любой неправомерный отказ можно обжаловать.
Куда подавать жалобу
- Руководителю своего подразделения Пенсионного фонда (выплаты одиноким и беременным) или в Соцзащиту (с 3 до 7 лет) по почте или лично.
- Некоторые отказы приходят с электронным адресом пенсионного фонда, куда можно подать жалобу. На практике, такие жалобы часто не приносят результата.
- Через портал Госуслуг или через форму обратной связи на сайте ПФР.
- Подать жалобу на сайте Президента РФ.
Имеет смысл подавать жалобу, если вы считаете отказ несправедливым. Если причина отказа правомерная, то сначала надо устранить ее и подать новое заявление.
Где узнать причину отказа
В стандартном случае, если вы подавали заявление через Госуслуги, то и причину отказа должны указать там же. В случае, если вы очно подали письменное заявление, то и отказ должны вам предоставить в письменной форме. Если вам отказали «на словах», требуйте официальный письменный ответ. Иначе формально нечего обжаловать.
Самые частые причины отказов по новым пособиям от 8 до 17 лет
Если отказ пришел без пояснения обращайтесь в Пенсионный Фонд или Соцзащиту письменно, либо устно, чтобы уточнить причину.
Как долго могут рассматривать заявление
Срок рассмотрения заявление на пособия с 3 до 7 лет, с 8 до 17 и для беременных 30 рабочих дней (выходные не считаются) — максимум. Дополнительно срок может быть приостановлен на 5 рабочих дней, если вам необходимо внести исправления в заявление. Итого получается 35 рабочих дней.
Примеры наиболее частых причин отказа
Был только задекларированный доход с продажи имущества. Причина отказа в нулевом доходе.
Отказали законно. В Постановлениях официальные источники четко перечислены. Деньги от продажи имущества учитываются при подсчете нуждаемости семьи, но не считаются как ненулевой доход.
Доплата до 7000 рублей. С 11 августа начались новые выплаты нуждающимся от Соцзащиты
Из-за отсутствия доходов у одного из родителей.
Если официальный доход был, но его не учли, то необходимо подавать жалобу. Если его не было, но была уважительная причина в течение 10 месяцев, то тоже можно жаловаться. Иначе, если дохода и уважительной причины не было, то ничего не сделать.
Превышение прожиточного минимума, так как посчитали доходы с алиментами на ребенка в другую семью.
Такой отказ можно обжаловать.
Отказали, так как муж — гражданин другой страны и весь доход получил там.
Можно подать жалобу, так как доходы можно получать и в другой стране.
Отказывают из-за превышения дохода на 50-100 рублей.
Отказ из-за любого превышения — законный. Есть такое понятие, как «незначительное превышение». Но доказать его сложно, только если через суд.
Мишустин поручил выплатить некоторым россиянам до 4 тысяч рублей
Составляем жалобу
Пишем на имя руководителя соцзащиты.
Указываем свои данные (ФИО, адрес), дату подачи заявления и его номер. Дату получения его ведомством. Хорошо, если приложите к заявлению распечатку с госуслуг.
Далее описываем суть жалобы:
не согласны с расчетом доходов, неправильно учли период и т.п. (описываете свою причину)
Дата и подпись (в конце)
Можно написать не жалобу, а письмо в свободной форме с просьбой дать пояснения по причине отказа.
При этом все реквизиты должны быть указаны.
В Госдуме назвали условия по выплате 10 000 рублей на каждого россиянина
